月23日,記者走進杞縣公安局出入境接待室,被金光閃閃的賞石版吸引:開封市人民滿意公務員示范崗、全省公安面巾紙廳集團、全國公安機關出入境管理部門省級文明窗口等。 談到取得這些成績,杞縣公安局出入境管理科科長楊景云深感,這些成績是我們出入境接待室?guī)孜慌窬R心努力的結(jié)果。
出入境接待處的首要職責是公民個人出境管理和服務。 楊景云說,在日常工作中,我們將嚴格執(zhí)行便民利民的各項措施,統(tǒng)一服務標準,規(guī)范接待用語,提供文明熱情的服務。 而窗口部門便民服務設施的建設,使用低臺開放式辦公室,設置警民聯(lián)絡薄等,最大限度落實延誤服務、預約服務、綠色通道服務等便民服務新措施,為大眾提供便利。 有些細節(jié)感動了我。 因為工作很忙,為了不影響工作進度,像大家商量的那樣很少喝水,害怕上廁所的時間會影響工作。
干得很匆忙,得到了大眾的贊揚。 4月14日17點40分左右,杞縣葛岡町村民李先生夫婦帶著兩歲的孩子急忙趕到接待室,說孩子患了罕見病。 雖然在北京一家醫(yī)院剛結(jié)束檢查和化療治療,但醫(yī)院不能保證孩子完全治愈。 李先生通過多渠道得知新加坡有治療這種病的專家,愛子希望全心全意的他們盡快出國為孩子治病。 民警仔細調(diào)查了他們一家三口的提供手續(xù),確認手續(xù)齊全,合法。 楊景云知道后,立即指示他們一家三口提供綠色通道服務緊急辨證。 這一天,為他們解決申請材料是18點30分,已經(jīng)過了下班時間。 第二天早上,民警將材料送到市公安局,得到上級領導的重視和支持,生病孩子一家三口在4個工作日內(nèi)領取了緊急處理的普通護照。 之后,李先生多次把錢交給接待室,但被幾位民警婉言拒絕。
嚴格按照法律法規(guī)辦理出入境證明,妥善關閉、抓緊啟動是出入境民警的職責。 在工作中,民警們嚴格執(zhí)法,公正工作,及時查處和嚴厲打擊各種違法行為,比較有效地維護了良好的涉外治安秩序和出入境管理秩序。 今年以來,受理民警憑借高度的工作責任心和出色的業(yè)務技能,在辨證過程中及時發(fā)現(xiàn)和查處了違法違規(guī)申請的60多人,其中查處了雙重戶籍人員的50多人,偽造了身份申請的10多人。 有一次,一個持唐姓身份證、戶口本的中年男子申請護照,受理民警談話,發(fā)現(xiàn)這個申請人不是當?shù)乜谝簦瑢Υ思訌娏嗽儐?,最終發(fā)現(xiàn)蘭考縣有戶口。 確認情況后,民警按照相關規(guī)定依法解決。
杞縣是一個擁有百萬人口的大縣,隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展,出入境業(yè)務激增,會客室工作人員日益繁重,有時一天可達200人。 接受民警的加班,使各辦公室工作人員能夠在當天完成各種資料的申請。 今年以來,她們在節(jié)假日等非工作時間向大眾提供咨詢和預約證明服務,提供延時服務,830人次,提供急事綠色通道服務,120人次,委托符合委托代理條件的申請人190人次
一位來自杞縣的大學生根據(jù)具體情況寫道,有國界,服務無國界。 杞縣公安局出入境接待處的民警很好,給了我們警花們很大的贊許。
心靈雞湯:
標題:“出入有境服務無境—記杞縣公安局出入境接待室”
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